Zambrano, M. y Triviño, A., y Angulo, R. (2023). Propuesta de Implantación de la Norma
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Editorial: Complementos en la Ciencia
Frecuencia Bimestral
Propuesta de Implantación de la Norma ISO 45001:2018 en
“SEROVIQ S.A.”
Proposal for the Implementation of the ISO 45001:2018 Standard in
"SEROVIQ S.A."
Autor:
María Gabriela Zambrano Alvarez
Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas
Ciudad: Esmeraldas
País: Ecuador
Correo electrónico: gaby92_114@hotmail.com
ORCID: https://orcid.org/0009-0001-3872-9898
Amy Linett Triviño Díaz
Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas
Ciudad: Esmeraldas
País: Ecuador
Correo electrónico: amy.trivinod@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8767-7644
Ronny Joel Angulo Guerrero
Universidad Técnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas
Ciudad: Esmeraldas
País: Ecuador
Correo electrónico: Ronny.angulo@utelvt.edu.ec
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3070-1823
Citación/cómo citar este artículo:
Zambrano, M. y Triviño, A., y Angulo, R. (2023). Propuesta de Implantación de la
Norma ISO 45001:2018 en “SEROVIQ S.A.”: Revista Social Fronteriza 3(5) pp 234 -253
DOI https://doi.org/10.59814/resofro.2023.3(5)234-253
Enviado: Mayo 28, 2023 Aceptado: agosto 29, 2022 Publicado septiembre 5, 2023
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Resumen
La presente propuesta de implantación de un SG-SST de la ISO 45001:2018, se desarrolló
en la Empresa “servicios industriales “SEROVIQ S.A.”, la cual se dedica a actividades de
Ingeniería Mecánica en la Industria Petrolera, misma que pretende reducir y controlar
los riesgos asociados a sus actividades, garantizando el bienestar y salud de sus
trabajadores. Para la estructura del trabajo se utilizó el método inductivo, ya que toda
la información se obtuvo directamente desde la fuente, donde se recopilo toda la
información necesaria para el desarrollo del TFM. La propuesta de implantación del
sistema en la empresa, partió desde el diagnóstico inicial, evaluando el estado de la
organización, y estableciendo los parámetros que se están o no cumpliendo bajo la
Norma ISO 45001:2018, mismos resultados permitieron realizar un conjunto de
documentos para la posible implantación del sistema en la organización.
Palabras claves: gestión; ISO 45001; ingeniería; implantación; industria petrolera.
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Abstract
The present proposal for the implementation of a SG-SST of ISO 45001: 2018, was
developed in the Company "servicios industriales "SEROVIQ S.A.", which is dedicated
to Mechanical Engineering activities in the Oil Industry, which aims to reduce and
control the risks associated with its activities, guaranteeing the well-being and health
of its workers. For the structure of the work, the inductive method was used, since all
the information was obtained directly from the source, where all the information
necessary for the development of the TFM was collected. The proposal for the
implementation of the system in the company, started from the initial diagnosis,
evaluating the state of the organization, and establishing the parameters that are being
fulfilled or not under the ISO 45001: 2018 Standard, the same results allowed to make a
set of documents for the possible implementation of the system in the organization.
Keywords: Management; ISO 45001; Engineering; Implementation; Oil Industry.
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Introducción
En Ecuador las organizaciones en su afán de incrementar su economía en el mercado y
con la competencia, han buscado oportunidades de mejoras, desarrollando e
implementando diversas herramientas, mismas que les permitan incrementar su
productividad y satisfacer las demandas de sus clientes. Una de estas herramientas es el
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), el cual ha sido
implementado para cuidar la integridad de los trabajadores, prevenir las lesiones
producto de sus actividades y las enfermedades causadas por las condiciones de trabajo.
Por lo que, las empresas tienen la responsabilidad de cuidar la salud física y mental de
sus trabajadores, brindándoles los más altos niveles en seguridad en el desempeño de
sus labores, haciendo posible disminuir los índices de accidentabilidad, gestionar de
manera más adecuada los riesgos, las oportunidades de mejora, con la finalidad de
contribuir con la satisfacción de sus colaboradores.
En consecuencia, la empresa “SERVICIOS INDUSTRIALES SEROVIQ S.A.”, es una
contratista, dedicada principalmente a actividades de ingeniera mecánica, la cual
estudia la posibilidad de implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
trabajo, basado en la NORMA ISO 45001:2018, con el objetivo de ser más competitivo,
productiva y lograr un verdadero sistema de prevención, ya que presta sus servicios a
entidades públicas o privadas en el área de la construcción, ingenierías de obras civil,
ingenierías eléctrica, ingeniera electrónica, actividades de consultoría y regulación
ambiental, haciendo que sus actividades sean en su mayoría de alto riesgo, exponiendo
constantemente a sus trabajadores a sufrir accidentes que afecten su integridad física y
mental.
La implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, es una
decisión estratégica y operativa de la organización. La adopción de este sistema de
acuerdo con las directrices de la norma ISO 45001: 2018, tiene como objetivo diseñar
estrategias para garantizar lugares de trabajo seguros y saludables, así como prevenir
accidentes y enfermedades laborales y mejorar continuamente el desempeño en
seguridad.
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El éxito del sistema de gestión en la integración de los requisitos de SST en los sistemas
comerciales y en la alineación de los objetivos de SST con los objetivos comerciales
depende en gran parte de la alta dirección, así como del compromiso y la participación
de todos los miembros de la organización, incluidas las habilidades, formación y
procesamiento de información.
Metodología
Para la realización de esta investigación se utilizó un diseño no experimental, de
carácter de predicción o explicación provisoria
, hipótesis de partida. Como se ha
mencionado, la organización SERVICIOS INDUSTRIALES SEROVIQ S.A., desarrolla
actividades de alto riesgo en las industrias petroleras, lo cual puede desencadenar una
serie de posibles accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, por lo que con
la propuesta de implantación del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional
bajo normas ISO 45001:2018, se espera que la organización tenga el presente TFM
como referencia para una posible implementación del sistema en un futuro, misma
que sirva para fomentar una cultura preventiva de cada uno de sus trabajadores.
Por lo expuesto anteriormente, con el presente trabajo surgen las siguientes hipótesis:
• SEROVIQ S.A., cumple con los lineamientos establecidos por la Norma ISO
45001:2018.
• El análisis del contexto de la organización demuestra los posibles riesgos y
oportunidades que presenta SEROVIQ S.A., frente a la propuesta del SG-SST.
Para ejecutar el análisis y diagnóstico actual de la organización, se decide utilizar la
herramienta FODA o DAFO, que permitirá identificar las oportunidades, amenazas,
fortalezas y debilidades que tiene la empresa en el contexto de la seguridad y salud
ocupacional. Adicionalmente, permitirá dar cumplimiento al punto N° 4 de la Norma
ISO 45001-2018/, referente a la situación actual y descripción de la organización
servicios industriales SEROVIQ S.A.
Servicios industriales SEROVIQ S.A., es una empresa ecuatoriana, con sede
principalmente en la Ciudad de Esmeraldas, la cual fue fundada el 17 de junio del 2014,
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se dedica básicamente a operar actividades de ingeniería mecánica, que le ha
permitido caracterizarse por haber alcanzado resultados.
Actualmente la empresa cuenta con una nómina fija de 9 trabajadores; sin embargo,
el personal puede incrementarse dependiendo de la magnitud o tamaño del proyecto
a ejecutar. Servicios industriales SEROVIQ S.A., siendo una empresa que presta sus
servicios principalmente a Industrias Petroleras, aumentan la posibilidad de presentar
accidentes laborales o enfermedades profesionales, debido al tipo de actividades que
realizan.
Cabe señalar que, para avanzar en la disminución de estos accidentes y enfermedades,
es de suma importancia mejorar e implementar la gestión preventiva en seguridad y
salud ocupacional, siendo de vital importancia la identificación de todos los factores
de riesgo que de una u otra forma llegarían a causar accidentes dentro de la empresa,
de esta manera poder implementar medidas correctivas o preventivas orientadas a
evitar la constante repetición de los posibles accidentes.
La empresa como norma general, aparte de tener su personal en nómina fijo, solo
contrata trabajadores por obra cierta, en la cual el trabajador se compromete a tomar
a cargo la ejecución de una labor determinada sin tomar en consideración el tiempo
que se necesite en ejecutarla. El análisis FODA es una herramienta muy utilizada a
nivel mundial por grandes empresas e instituciones, donde según Martín (2019)
permite diseñar estrategias en las que se basara la empresa a corto, mediano y largo
plazo, en la cual se establecen las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades
de la organización. Así como también, el análisis interno y externo del entorno en el
que se desarrollan sus actividades para el mejoramiento de sus funciones, rentabilidad
y posicionamiento en el mercado.
El método FODA, según Olivares (2018) consiste en un diagnóstico estratégico en la
organización, que con sus resultados muestra el estado actual de la empresa y el
entorno en el que se desarrolla o desea desarrollarse.
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Una vez conocida la situación actual de la empresa, mediante la siguiente tabla del
análisis DAFO de SEROVIQ S.A., se podrá identificar los factores internos y externos
que podrían o no presentar un riesgo para la implantación del sistema de gestión.
Tabla 1. Matriz FODA, empresa SEROVIQ S.A.
ANALISIS DAFO
FORTALEZAS
DEBILIDADES
• El nivel de tecnificación de la empresa
para la prestación de servicios en el
sector petrolero.
• Grado de tecnificación del personal que
realiza las actividades de servicio de la
empresa en el sector petrolero
• Apertura de la empresa a cumplir con la
normativa legal en materia de seguridad y
salud ocupacional emitida por los
organismos de control del país.
• Formalidad de la compañía y
cumplimiento de sus obligaciones
generales ante los organismos de control
como la Superintendencia de Compañías.
• Apertura de la alta dirección y de los
equipos de trabajo hacia implementar
acciones de seguridad y salud
ocupacional
• No mantener un enfoque específico
hacia el manejo y prevención de riesgos
en el trabajo
• Implementación de formatos generales
sin criterios técnicos hacia la prevención
y los ambientes de seguridad y salud
ocupacional.
• Asignación muy con respecto a los costos
directos hacia actividades de seguridad y
salud ocupacional, especialmente en el
periodo 2020 que fue de 0.0225% por
efectos de la pandemia por covid-19.
• Recursos económicos limitados a causa
de la reducción de ingresos que permitan
implementar nuevos proyectos
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
• La campaña de vacunación emprendida
por el gobierno para combatir la
pandemia de covd-19 que permitirá en
retorno a las actividades.
• Recuperación del sector petrolero con la
demanda de petróleo a nivel
internacional y mejoramiento de los
precios internacionales con repercusión
en el presupuesto del Estado.
• Enfoque de los organismos nacionales e
internacionales hacia considerar la
seguridad y salud ocupacional como una
enfermedad de política pública.
• La normalización internacional para
seguridad y salud ocupacional con
estándares específicos en materia de
sectores especiales como el petrolero
• Visión de apertura del nuevo gobierno
hacia el mercado nacional e
internacional con oportunidades de
inversión extranjera
• La permanencia y aparecimiento de
nuevas cepas del covid -19 que mantiene
alterado al planeta en materia sanitaria
• Efectos económicos producto de la
pandemia por covid-19 que impacta
sobre la reducción de ingresos y la
consecuente reducción de inversiones
• Inestabilidad política por sectores
antagónicos en el entorno político y
social del país en la estabilidad del nuevo
gobierno.
Fuente: Elaboración Propia.
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La identificación de las partes interesadas, es aquella que persona u organización que
puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad.
(ISO 45001:2018). En el punto 4.2 de la norma, hace mención de que la empresa debe
de determinar las necesidades y expectativas de los trabajadores o de otras partes
interesadas como pueden ser sus clientes, de esta manera se clasificaran según el
impacto que tengan sobre la gestión de seguridad y salud en el trabajo.
Entonces, en sentido común, el SG-SST indica que las partes interesadas está
conformada por los trabajadores de la organización, pero también de sus proveedores,
contratistas y clientes, permitiendo conocer sus expectativas y necesidades respecto
al sistema. Mediante la verificación de las necesidades y expectativas de las partes
interesadas, se determinará si se convertirá o no en un requisito para el SG-SST.
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Tabla 2. Análisis de partes interesadas
Partes
Interesadas
NECESIDADES
PLANIFICACION
DENTRO DEL
SISTEMA
Trabajador
es
Formación y
adiestramiento
adecuado en el
SST
Participación activa
dentro del sistema
Superación
personal
Capacitaciones
constantes
Realización de
exámenes ocupacionales
Dotación de
implementos de
seguridad
Seguridad en el
trabajo
PROVEED
ORES
Ganar experiencia
Transparencia en la
información
Líder en el sector
petrolero
Estrategias dentro del
SST
Brindar estabilidad y
confianza laboral a sus
trabajadores
Formación
(capacitaciones,
simulacros,
entrenamientos)
continua en los
trabajadores en SST
Mejoras en el
acondicionamiento de la
empresa en SST para sus
trabajadores
Matriz DAFO
Mayor formación en
temas de prevención de
riesgos para los
trabajadores
Organización de los
procesos y
procedimientos de la
empresa.
ACCIONIS
TAS/
PROPIETA
RIOS
Línea de crédito
confiable y con
plazos razonables
Cumplir con la
prevención dentro de la
empresa
Seguridad para sus
trabajadores
Proveer materiales de
buena calidad con su
respectiva ficha tecnica
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Cumplimiento de la
legislación legal aplicable
dentro
del sistema
Control sobre la calidad
de los productos den
SST
SOCIEDAD
Impacto de la actividad
de la empresa ante la
sociedad
Identificación de
impactos
Brindar lugares de
trabajados seguros
Registro dentro del
sistema
CONTRATI
STAS
Seguridad y Salud en el
trabajo
Cumplimiento dentro de
los
requisitos legales en
el trabajo
Cumplimiento de los
requisitos
legales
Participación activa
dentro del sistema
Capacitaciones
constantes en SST
COMPETEN
CIA
Indagar sus propuestas
de trabajos y precios
ofertantes
Identificación del
contexto de la
organización
Información
documentada
y transparente
Fuente: Elaboración Propia
FASE I: Análisis del diagnóstico de la situación inicial
El diagnóstico de la situación actual de la empresa, consiste en la autoevaluación
realizada por la misma organización para poder implantar un sistema de
gestión, donde se identifican el nivel de cumplimiento en materia de seguridad
y salud en el trabajo ante la norma ISO 45001:2018.
Servicios industriales SEROVIQ S.A., en este diagnóstico se realizará las
siguientes acciones:
• Análisis de contexto de la organización, mediante la utilización del Método
FODA.
• Implantación de la Política del Sistema de Gestión de SST.
• Mapa de procesos.
• Determinación de los requisitos legales aplicables a la organización y otros
requisitos
• Determinación de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
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• Análisis e identificación de riesgos y oportunidades existentes dentro la
empresa, mismos que puedan afectar al sistema.
Esta fase se desarrolló por los responsables de cada departamento, mediante
reuniones que tuvieron una duración de 2 horas diarias en el lapso de una
semana, en dichas reuniones se evaluaron el porcentaje de cumplimiento de
cada requisito del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
A continuación, en la siguiente tabla se exponen los resultados de la situación
actual de la organización:
Tabla 3. Diagnóstico inicial de la norma ISO 45001:2018, en la empresa
SERVICIOS INDUSTRIALES SEROVIQ S.A.
CAPITULO
REQUISITOS DE LA NORMA ISO
45001:2018
CUMPLIMIENTO (%)
Comprensión de la organización y
de su contexto
60%
CONTEXTO DE LA
ORGANIZCIÓN
Comprensión de las necesidades
y expectativas de las partes
interesadas
70%
Determinación del alcance del SG
SST
70%
LIDERAZGO Y
PARTICIPACIÓN DE LOS
TRABAJADORES
Liderazgo y compromiso
100%
Política de SST
70%
Roles, responsabilidades y
autoridades de la organización
60%
Consulta y participación de los
trabajadores
60%
PLANIFICACIÓN
Acciones para abordar riesgos y
oportunidades
50%
Objetivos de SST y planificación
para lograrlos
40%
APOYO
Recursos
60%
Competencia
50%
Toma de conciencia
40%
Comunicación
60%
Información documentada
60%
OPERACIÓN
Planificación y control operacional
30%
Preparación y respuesta ante
emergencias
50%
EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO
Seguimiento, medición, análisis y
evaluación del desempeño
50%
Auditoría interna
20%
Revisión por la dirección
50%
MEJORA
Incidentes no conformidades y
acciones correctivas
60%
Mejora continua
50%
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Fuente: Elaboración propia
FASE II: PLANIFICACIÓN DEL SG-SST
Una vez culminado el diagnóstico inicial de la empresa, el responsable del
sistema de gestión, con los responsables de cada departamento y la alta
dirección procederán a establecer los objetivos, alcance del sistema de gestión
y la política de SST.
En esta fase también se identifican los riesgos y las oportunidades del sistema
con la finalidad de incrementar las oportunidades y mitigar los riesgos, se
identifican de igual manera las necesidades y expectativas de las partes
interesadas, contexto de la organización y los requisitos legales.
Se determina los roles, responsabilidades y funciones dentro de la empresa para
el cumplimiento de la norma, así como el desarrollo del mapa de procesos donde
se evidencia la interacción entre los procesos desarrollados.
Servicios industriales SEROVIQ S.A., para la planificación del SG-SST, se
elaboró un manual con información relevante, el cual sirve como base para la
propuesta de implantación del sistema de gestión, de igual manera también se
podrá encontrar una breve descripción de la empresa.
FASE III: IMPLANTACIÓN DEL SG-SST
Servicios industriales SEROVIQ S.A., para la implantación del sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo presenta las siguientes acciones:
• Recursos: La alta dirección de la organización, en cumplimiento y
comprometida con el SG-SST, proporcionara todos los recursos ya sean
monetarios o materiales, necesarios para su correcto funcionamiento.
• Formación: la empresa debe de asegurarse que su personal cuente con los
medios necesarios para su formación, mediante la implementación de
herramientas los cuales permitan que el personal cuente con toda la
información requerida por el sistema.
• Información Documentada: para este punto se desarrolló un procedimiento
para el control de la información documentada (PSGSST – 009), el cual
permita llevar un mejor control del sistema de gestión.
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• Comunicación: SEROVIQ S.A., cuenta con todos los medios o canales de
comunicación tanto internos como externos, los cuales involucren a todo el
personal y las partes interesadas.
• Identificación y Evaluación de Riesgos Laborales: dentro de la información
documentada se desarrolla un procedimiento para la identificación y
evaluación de riesgos laborales, ya que la organización tiene como propósito
principal velar por la seguridad y salud de sus colabores, de esta manera
prepara el personal para la identificación y reportes de riesgos ante sus
actividades diarias.
• Preparación y respuesta ante emergencias: la organización implementa un
procedimiento de preparación y respuesta ante las eventualidades que se
puedan presentar, de esa manera se mantiene conocimiento de cómo actuar
ante ellas.
Cabe destacar que el objetivo del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo
está dado por garantizar un ambiente laboral seguro, en el cual existan pautas que se
integren en un protocolo abarcador para la totalidad de actividades laborales a se r
desarrolladas de forma tal que se logre la prevención efectiva de los riesgos laborales
que puedan traducirse en accidentes y enfermedades laborales.
De igual forma es de tomar en cuenta que la empresa contemporánea posee una
estructura y funcionamiento complejo, a ser gestionado a través de sistemas de
seguridad que permitan garantizar un ambiente laboral en el que se observe una rutina
de trabajo plenamente inmersa en protocolos de seguridad, que se traduzcan en la
limitación efectiva de los riesgos laborales para los colaboradores y por consecuencia
la posibilidad tangible de dar pleno cumplimiento a los objetivos productivos y de
calidad empresariales proyectados a corto, mediano y largo plazo.
FASE IV: AUTORIAS Y REVISIÓN DEL SG-SST
Servicios industriales SEROVIQ S.A., deberá de realizar el seguimiento y revisión del
sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo una vez que se encuentre
implantado, esto se lo realizará mediante plazos programados. La revisión del sistema
permitirá que la organización evalué el grado de satisfacción del cliente y la eficacia
del sistema de gestión, de esta manera se obtendrán oportunidades de mejora.
Así mismo para esta fase, se desarrolló un procedimiento para Auditorías
Internas, el cual se lo entra en el punto 8 del presente TFM, donde se indican
los pasos a seguir para realizar la auditoría interna en la organización, dicha
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auditoria que es basada ante los requerimientos de la norma ISO 45001:2018,
permitirá revelar las no conformidades encontradas y realizar las acciones
correctivas pertinentes.
CERTIFICACIÓN
Una vez culminada todas las fases anteriormente mencionadas y subsanadas las
deficiencias dentro de la revisión y auditoría interna, SEROVIQ S.A., podrá
buscar un organismo de certificación acreditado externo e independiente,
mismo que podrá certificar la organización bajo la norma ISO 45001:2018.
CRONOGRAMA DE IMPLANTACIÓN
A continuación, mediante la figura 15 se presenta un cronograma de
implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo que
podrá ser utilizado por la empresa
Servicios industriales SEROVIQ S.A., mismo que tendrá una duración total de
implantación de un año.
Tabla 4. Cronograma de Implantación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo en SEROVIQ S.A.
FASE
AÑO 2021
AÑO 2022
OCT
NOV
DIC
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGOS
SEPT
ANALISIS
INICIAL
Análisis del contexto
Identificación de las partes interesadas
Determinación del alcance
LIDERAZGO Y
PLANIFICACIÓN
Política de la SST
Roles y responsabilidades
Identificacion de peligros y evaluacion
de riesgos y oportunidades
Requisitos legales y otros requisitos
Objetivos del SST
IMPLANTACIÓN
Formación
Comunicación
Informacion Documentada
Control operacional
Preparacion y respuesta ante
emergencias
VERIFICACION Y
MEJORA
Seguimiento, mediciom y analisis
Auditoria Interna
Revisión por la dirección
Mejora Continua
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CERTIFICACION
Solicitud
Planificación
Auditoria de certificación
Certificado
Fuente: Elaboración Propia
Resultados
A continuación, se describen los resultados obtenidos mediante los objetivos
planteados en el presente trabajo fin de master.
El objetivo general del presente documento es la propuesta de implantación del
sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en la empresa servicios
industriales SEROVIQ S.A., bajo los lineamientos de la norma ISO 45001:2018,
donde a lo largo del documento se puede apreciar el desarrollo de todos los
requisitos de la norma, de acuerdo a la realidad de la organización.
Con el desarrollo del TFM, se logró realizar el diagnóstico de cumplimiento de la
empresa ante los requisitos establecidos por la norma ISO 45001:2018,
determinando el porcentaje de cumplimiento de la misma, demostrando las
deficiencias que se presentan en la empresa, donde existen puntos en los que se
tendría que poner mayor énfasis para lograr la correcta implantación del sistema,
como lo es el punto de planificación y control operacional, y la realización de
auditorías internas, debido a que estos presentaron menor porcentaje de
cumplimiento en los requisitos de la norma.
Como segundo objetivo y aunque no es requisito establecido por la norma, se
desarrolló un sencillo manual del SG-SST, el cual es un instrumento que permite
recopilar toda la información necesaria y donde se explica punto por punto el
cumplimiento de la empresa ante la norma ISO 45001:2018, además de mostrar una
visión general del sistema de gestión.
En el presente TFM, también se encuentra desarrollado un análisis del contexto de
la organización por medio de la metodología DAFO, donde por medio de la misma
se muestran las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que tiene la
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presente propuesta de implantación el sistema de gestión de SST para la
organización.
En cumplimiento del tercer objetivo, se desarrolló toda la información documental
necesaria para la propuesta de implantación del SG-SST, a través de un listado.
Los principales procedimientos que se establecieron fueron los siguientes:
• Control de información documentada
• Control operacional, con la finalidad de identificar y controlar las
actividades, procesos o servicios que brinda la organización.
• Procedimientos de auditorías internas
Se planteó como objetivo, desarrollar las fases para la implantación del sistema de
gestión de SST, explicando paso a paso como la organización implantaría el sistema
de gestión, además de desarrollar un cronograma de implantación con una
duración de 1 año para SEROVIQ S.A.
Discusión
Con la realización del presente TFM, se ha dado cumplimiento a cada uno de los
objetivos planteados, se ha elaborado y diseñado con éxito la presente propuesta de
implantación del sistema de gestión de SST para la organización
Como resultados obtenidos del estudio realizado, la empresa tiene las bases necesarias
para la implementación del sistema de gestión, pero ya queda a criterio de la alta
dirección, si se implementa o no para el mejoramiento en cuanto a la seguridad y salud
de los trabajadores de la organización, ya que es el quien tiene que gestionar todos los
recursos necesarios.
La implementación de un SG – SST, no le garantiza a la organización su eficiencia si
todos los miembros y partes interesadas no se comprometen con todos y cada uno de
los requisitos de la norma ISO 45001:2018.
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Conclusiones
El presente trabajo fin de master se ha podido realizar, mediante la colaboración directa
del Gerente General de la Empresa SERVICIOS INDUSTRIALES SEROVIQ S.A.,
brindando la apertura para la obtención de toda la información en el área de estudio.
Todo el TFM está adaptado a la organización SEROVIQ S.A., donde su mayor enfoque
está basado en los trabajadores y las partes interesadas, ya que son quienes deberán estar
involucrados en su totalidad en la posible implantación del sistema, para mejorar la
seguridad y salud en el trabajo.
Para el desarrollo de las conclusiones, se realizó por medio de las hipótesis planteadas,
tomando cada una de ellas se puede afirmar que:
Por medio de la implantación del procedimiento de identificación de peligros y
evaluación, se puede llegar a reducir los riesgos producto de las actividades de la
organización.
Mediante el procedimiento para el control de información documentada se puede
mejorar el seguimiento y control de la información dentro del sistema, así como también
los trabajadores podrán tener acceso a la información más fácilmente y al entendimiento
de todos.
Para el mejoramiento continuo de la organización y el mejoramiento empresarial, la alta
dirección por medio de la política del SG – SST se compromete a promover todos los
recursos necesarios y a capacitar al personal en temas de seguridad y salud en el trabajo
concientizándolos sobre la presente propuesta de implantación del sistema.
Lograr que SERVICIOS INDUSTRIALES SEROVIQ S.A., por medio de esta propuesta,
implemente el SG – SST, es fundamental, ya que se podrá controlar los riesgos asociados
a sus actividades que son consideradas de alto riesgo por ejecutarla en su mayoría en
empresas industriales y a su vez dar cumplimiento con la normativa vigente en materia
de prevención de riesgos laborales.
La implantación del SG – SST, no solo minimiza las consecuencias de los riesgos, sino
que también mejoran significativamente la productividad de la empresa y hay que verlo
desde el punto de vista que no es solo un gasto si no como una inversión, que va a
permitir a la organización abrirse más campo en el mercado competitivo.
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Además, el contar con un sistema de gestión permite a la empresa realizar el seguimiento
y control de la accidentabilidad, evitando el ausentismo del personal e incrementando la
eficiencia productiva y por ende permitiendo a la empresa ser más competitiva dentro
del mercado.
Cuando en las empresas no se llevan a cabo las normas establecidas, el resultado genera
un ausentismo laboral, disminución en la productividad, pérdidas por daños personales,
daños en equipos y maquinarias. Por tal motivo, es fundamental crear conciencia de
prevención de riesgos, fomentando la implementación de un Sistema de Gestión de
Seguridad en el Trabajo.
Ante el desconocimiento de los riesgos y la exposición a los mismos, se incrementan las
posibilidades de sufrir accidentes que pueden perjudicar la salud del trabajador, la falta
de seguridad y salud en el trabajo se presenta como una situación desfavorable para el
trabajador, en virtud de no existir un sistema de integración de prácticas que permita
alcanzar una mayor productividad de los empleados. Al no contar con un sistema de
gestión de seguridad y salud en el trabajo que permita mejorar el ambiente laboral dentro
de la organización es proclive de poner en riesgo sus procesos y la salud de sus
colaboradores.
De acuerdo con la norma ISO 45001:2018, la empresa debe ser responsable de la salud y
seguridad de sus empleados y de otras personas que puedan verse afectada por sus
actividades. Esta responsabilidad incluye la promoción y protección de la salud física o
mental. La implantación de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo tiene
como objetivo permitir a la empresa proporcionando lugares de trabajo seguros y
saludables, prevenir accidentes y enfermedades, ser relevante en el trabajo y mejorar
continuamente el desempeño en materia de seguridad y salud ocupacional.
Las organizaciones de todo tipo, independientemente de su tamaño, tipo o naturaleza,
están cada vez más interesadas en lograr y demostrar un desempeño creíble en seguridad
y salud en el trabajo a través de la gestión de riesgos. Un sistema de gestión de seguridad
y salud ocupacional contribuye a un entorno de trabajo seguro y saludable al
proporcionar una estructura que permite a una organización identificar y gestionar
sistemáticamente los riesgos de salud y seguridad, reducir la probabilidad de accidentes
y garantizar el cumplimiento correcto y mejorar el rendimiento general.
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Es relevante para la Alta Dirección la retroalimentación de objetivos y metas medibles y
alcanzables, para establecer acciones preventivas o correctivas en relación con la
accidentabilidad de los colaboradores de la empresa, y que actualmente se ve limitada
por las directrices de niveles jerárquicos.
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https://www.cerem.ec/blog/claves-para-hacer-un-buen-dafo-o-foda
Zambrano, M. y Triviño, A., y Angulo, R. (2023). Propuesta de Implantación de la Norma
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https://www.muypymes.com/2018/12/17/como-funciona-el-metodo-dafo
Conflicto de intereses
Los autores declaran que este trabajo no presenta conflicto de intereses